Vielen Dank, dass Sie unseren Onlineshop nutzen. Wir möchten Ihnen einen klaren Überblick über unsere Richtlinien für Rückerstattungen und Rückgaben geben.
Für downloadbare Artikel bieten wir keine Rückerstattungen an, es sei denn, das Produkt ist fehlerhaft oder beschädigt. Wenn Sie ein fehlerhaftes oder beschädigtes Produkt erhalten haben, wenden Sie sich bitte innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf an unseren Kundendienst und wir werden unser Bestes tun, um das Problem zu lösen.
Für nicht-downloadbare Artikel können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts eine Rückgabe beantragen. Das Produkt muss sich in einem unbenutzten und verkaufsfähigen Zustand befinden und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten für die Rücksendung von Ihnen getragen werden müssen. Sobald wir das Produkt erhalten und überprüft haben, werden wir die Rückerstattung innerhalb von 5 Werktagen bearbeiten.
Für Artikel, die von anderen Leistungserbringern hergestellt und versendet werden, gelten die Rückgabebedingungen des jeweiligen Leistungserbringers. Bitte überprüfen Sie die entsprechenden Rückgabebedingungen auf der Produktseite oder wenden Sie sich an unseren Kundendienst, um weitere Informationen zu erhalten.
Wir behalten uns das Recht vor, Rückerstattungen und Rückgaben abzulehnen, wenn die oben genannten Bedingungen nicht erfüllt sind. Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unseren Kundendienst zu wenden. Wir werden Ihnen gerne weiterhelfen.